2022年6月16日上午10点，滁州天长市的天气还是很炎热的，天空晴朗，万里无云！我们提前预约了客户陈德军的走访活动，驱车2个小时后我们到达客户的施工现场，看到我们的到来，客户非常感动。

到达现场后我们先对挖机进行了整机检查，客户说目前挖机工作了800多小时，什么问题也没有，操作灵敏，舒适度非常好。在检查过程中我们发现挖机水箱散热器和液压油箱散热器被柳絮等异物严重堵塞，如果不及时清理，后期可能会发生水温高，油温高等问题，严重的可能还会有挖机自燃的风险，在了解现场情况后，我们使用工具对散热器进行了全面清理，经过一个小时将柳絮和异物清除干净，设备存在的潜在风险顺利排除。

稍后我们跟客户了解了最近挖机的施工情况，客户表示今年相对往年来说还是可以的。特别提出我们雷沃服务人员每次保养为了不影响挖机施工，都是赶到中午下班或者晚上下班时候过来，每次保养后留他们吃饭，他们从来不吃，总归说到底就是雷沃服务好，处处为客户着想，以后买挖机还是选择雷沃！听了客户这段话，我们心里也是美滋滋的。最后，我们将准备的礼品送给客户并合影留念，此次走访活动顺利完成。